Dzień 1:

Rozwój operacyjny i marketingowy

1. Wprowadzenie do zarządzania finansami salonu fryzjerskiego – Ustalanie cen, kontrola kosztów operacyjnych, zarządzanie przepływem gotówki oraz budżetowanie.
2. Marketing i promocje w salonie – Strategie marketingowe z naciskiem na media społecznościowe, tworzenie wartościowych treści, organizacja rabatów i programów lojalnościowych.
3. Wykorzystanie nowoczesnych narzędzi do zarządzania – CRM, systemy rezerwacji i komunikacji z klientem, automatyzacja procesów administracyjnych.
4. Zarządzanie relacjami z klientem – Personalizacja obsługi, budowanie długotrwałych relacji, radzenie sobie z wyzwaniami i skargami.

Dzień 2:

Zarządzanie zasobami i innowacje

1. Zasoby ludzkie i zarządzanie personelem – Rekrutacja, motywacja, rozwój umiejętności oraz utrzymanie zespołu.
2. Nowoczesne technologie i innowacje w salonie – Wdrażanie nowych rozwiązań technologicznych, innowacyjny sprzęt i techniki stylizacji.
3. Planowanie rozwoju biznesu – Analiza obszarów rozwoju, inwestowanie w nowoczesne narzędzia, optymalizacja kosztów i zwiększanie rentowności.
4. Podsumowanie i sesja pytań oraz odpowiedzi – Praktyczne porady, omówienie wyzwań i przedstawienie propozycji indywidualnych strategii rozwoju.